Termos de Uso

1. Quem somos

Este site é mantido pelo Gruppo Vertex, inscrito no CNPJ sob o nº [CNPJ a preencher], com sede em R. Luiz Antunes, 133 - Panazzolo, Caxias do Sul - RS, 95080-000 — endereço completo: [endereço completo a preencher](doravante “Vertex”, “nós” ou “nosso”). Para falar conosco, utilize o e-mail contato@gruppovertex.com.br.

2. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar o site https://www.gruppovertex.com.br, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos de Uso, bem como a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer condição aqui prevista, pedimos que não utilize o site.

3. Descrição dos serviços

O Gruppo Vertex oferece serviços de crescimento guiado por dados, incluindo tráfego pago com IA, Google Meu Negócio, criação de landing pages, disparos via WhatsApp API Oficial, implantação de CRM, consultoria comercial e o Vertex Manager. O conteúdo publicado neste site tem caráter informativo e não constitui proposta comercial vinculante. Eventuais contratações de serviços são regidas por instrumento contratual próprio, firmado entre o Gruppo Vertex e o cliente.

4. Plataforma Vertex Manager e integrações

O acesso à plataforma Vertex Manager é concedido a usuários autorizados da empresa contratante e é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada com o seu usuário.

A plataforma pode se conectar, mediante autorização expressa do usuário (OAuth), a contas de Meta (Facebook e Instagram) e Google (Google Ads e Google Analytics), para leitura das métricas de campanha. Ao conectar uma conta, você declara ter autorização para acessá-la e concorda com as condições abaixo:

• Usamos os dados obtidos apenas para operar as funcionalidades contratadas, conforme a Política de Privacidade;
• O uso das plataformas conectadas permanece sujeito aos termos e políticas dos respectivos provedores, incluindo os termos da plataforma da Meta;
• Você pode revogar a conexão a qualquer momento, na própria plataforma ou nas configurações do provedor, e pedir a exclusão dos dados já armazenados pela página Exclusão de dados do usuário;
• É vedado usar a plataforma para extrair, revender ou redistribuir dados de terceiros, ou de qualquer forma que viole as regras das plataformas conectadas.

5. Uso permitido

Ao utilizar este site, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas ao preencher formulários de contato ou de captação de leads;
• Não utilizar o site para qualquer finalidade ilícita, fraudulenta ou que viole estes Termos ou a legislação aplicável;
• Não tentar obter acesso não autorizado a sistemas, servidores ou bases de dados relacionados ao site;
• Não introduzir vírus, malware ou qualquer código que possa comprometer o funcionamento do site ou a experiência de outros usuários.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, marcas, logotipos, layout, gráficos, imagens, vídeos, ícones e código — é de titularidade do Gruppo Vertex ou de seus licenciantes e está protegido pela legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação, total ou parcial, sem autorização prévia e por escrito do Gruppo Vertex.

7. Conteúdo enviado pelo usuário

Ao enviar mensagens, dados ou materiais por meio dos formulários do site, você garante que detém os direitos necessários sobre tais conteúdos e autoriza o Gruppo Vertex a utilizá-los exclusivamente para responder à sua solicitação e prestar os serviços relacionados, nos termos da nossa Política de Privacidade.

8. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites e serviços de terceiros. O Gruppo Vertex não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pela disponibilidade desses sites. O acesso a links externos é feito por sua conta e risco.

9. Limitação de responsabilidade

O site é disponibilizado “no estado em que se encontra”. O Gruppo Vertex empreende esforços razoáveis para manter as informações corretas e o site em funcionamento, mas não garante que estará livre de erros, interrupções ou indisponibilidades. Na máxima extensão permitida pela lei, o Gruppo Vertex não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site.

10. Alterações destes Termos

O Gruppo Vertex poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, a fim de refletir mudanças em seus serviços ou na legislação. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização. Recomendamos a consulta periódica.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [comarca a preencher] para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, fale com a gente pelo e-mail contato@gruppovertex.com.br ou pela nossa página de contato. Veja também a Política de Privacidade e a página de Exclusão de dados do usuário.